Условия за разплащане и анулациии
1. Гарантиране
Резервация се счита за потвърдена (гарантирана) след извършване на авансово плащане в размер на 50% от общата стойност на престоя в срок до 5 дни след нейното създаване. Хотелът запазва правото си да анулира направена и незаплатена в срок резервация.
2. Фактуриране
В случай че клиентът желае издаване на фактура на фирма, е необходимо да предостави коректни фирмени данни (име на фирма, ЕИК/Булстат, адрес и МОЛ) преди извършване на плащането. След извършено плащане без предоставени данни, фактура на фирма не може да бъде издадена впоследствие.
3. Промени и анулации без неустойка
Промени или анулации на резервация могат да бъдат извършени без начисляване на неустойка до 5 (пет) дни преди датата на настаняване.
4. Анулации с неустойка (1–4 дни преди настаняване)
При анулация, направена в срок от 1 до 4 дни преди датата на настаняване, се дължи неустойка в размер на стойността на първата нощувка.
5. Анулация в деня на настаняване / неявяване
При анулация в деня на настаняване или в случай на неявяване (no-show), се удържа неустойка в размер на 100% от платената сума.
6. Неизползвани услуги
Суми за заявени, но неизползвани услуги не се възстановяват.
7. Възстановяване на суми
При анулиране на резервация в рамките на срока за безплатна анулация, възстановяването на заплатените суми се извършва в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на анулацията, като всички банкови и трансферни такси са за сметка на клиента.
8. Специални условия
Хотелът си запазва правото да променя условията за плащане и анулации по време на национални празници, специални оферти и други промоционални периоди.
Банкови реквизити:
БК „ХИСАР” АД
Банка: ДСК ЕАД, гр. Хисаря
Банкова сметка: BG30 STSA 9300 0000 6877 65
Банков код: STSABGSF
Всички разноски и комисионни са за сметка на клиента!